Qui định về kiểm tra thông tin
Quý khách cần xuất trình mã đặt xe trước khi lên xe. Mã đặt xe này được chúng tôi gửi cho Quý khách qua ứng dụng di động, tin nhắn SMS hoặc bằng Email
Trong trường hợp Quý khách đánh mã đặt xe, vẫn có thể đi xe nếu có thông tin khớp với thông tin đã sử dụng khi đặt chỗ ( điện thoại, CMND, hộ chiếu..)
II. Qui định về thời gian tài xế chờ với từng dịch vụ.
Trong trường hợp Quý khách đi taxi thông thường, tài xế taxi sẽ chờ Quý khách tối đa 15 phút tại điểm đón bạn yêu cầu. Ngoài thời gian này, chúng tôi có quyền hủy chuyến mà không phải bồi thường hoặc tính thêm tiền cước chờ khách (từ 40.000 đến 60.000đ/ giờ)
Trong trường hợp Quý khách chọn dịch vụ đi ghép với hành khách khác . Quý khách phải có mặt đúng giờ đã thống nhất với tài xế tại điểm đón Quý khách yêu cầu. Thời gian chờ tối đa là 15 phút trong trường hợp Hành khách đi chung đồng ý đợi.
III. Qui định về thời gian Quý khách chờ với từng dịch vụ
Trong trường hợp Quý khách đặt dịch vụ taxi thông thường thì taxi sẽ đến đón đúng giờ và đúng địa điểm Quý khách yêu cầu.
Trong trường hợp Quý khách chọn dịch vụ đi ghép taxi, taxi sẽ đến đón tại địa điểm Quý khách yêu cầu trong khoảng +/-15 phút so với giờ yếu cầu đón. Chúng tôi sẽ thông báo chính xác thời gian đón trước 60 phút so với giờ khởi hành. Thời gian đi đón Hành khách khác là tối đa 30 phút.